Kargo politikası

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Kısaca

• Kargo ücretsiz.
• Siparişiniz 5–6 iş günü içinde teslim edilir.
• Türkiye'nin her yerine gönderim yapılır.

Teslimat

• Siparişiniz, bize ulaştığı tarihten itibaren 5–6 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla adresinize teslim edilir.
• Kargoya verildiğinde takip bilgisini e-postayla göndeririz.
• Bir gecikme olursa size e-postayla haber veririz. Teslimat hiçbir durumda 30 günü geçmez; geçerse siparişinizi iptal edip ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz.
• Yurt dışına gönderim yapmıyoruz.

Paket hasarlı gelirse

Mümkünse paketi kargo görevlisinin yanında açın. Hasar varsa tutanak tutturmanızı rica ederiz. Tutanak tutturamasanız da paketin ve ürünün fotoğrafıyla iletisim@tuypak.com adresine yazın. Ürün size teslim edilene kadar oluşan hasar bize aittir; yenisini gönderir ya da paranızı iade ederiz.

Adres

Teslimatın aksamaması için adresinizi eksiksiz yazın. Adresi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce bize yazın.