Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: Bora Anılan (TüyPak)
Vergi dairesi / vergi kimlik no: Bartın Vergi Dairesi / 17807929182
Adres: Kemerköprü Mah. 918. Sokak Çağlayan Apt. Daire 1, 74100 Merkez / Bartın
Telefon: 0542 522 56 16 · E-posta: iletisim@tuypak.com

Alıcı: tuypak.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, teslimat adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında girdiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının tuypak.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, seçeneği, adedi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yazar.
Kargo ücretsizdir. Ek masraf yoktur.
Ödeme, ödeme sayfasında gösterilen yöntemlerle yapılır.

4. Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişten önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okumuştur. Bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

5. Teslimat

Ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla, Alıcının bildirdiği Türkiye içindeki adrese gönderilir.
Satıcı, ürünü siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 5–6 iş günü içinde teslim eder. Bu süre hiçbir durumda 30 günü geçmez.
Satıcı bu süreye uymazsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda Satıcı, ödenen tüm tutarı fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade eder.
Ürün Alıcıya teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.
Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya e-postayla bildirir ve ödenen tüm tutarı bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de cayabilir.
Cayma bildirimi, süre dolmadan iletisim@tuypak.com adresine e-postayla veya Satıcının adresine yazılı olarak gönderilir. Satıcı, bildirimin ulaştığını Alıcıya hemen bildirir.
Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderir. İade kargo firması ve iade kodu cayma bildirimine verilen cevapta bildirilir; bu kargo ile gönderimde iade kargo ücreti Satıcıya aittir.
Satıcı, ürünün iade kargosuna teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen tüm tutarı, Alıcının ödeme yaptığı yöntemle, tek seferde ve masrafsız iade eder. Ürün başka bir kargo ile gönderilirse bu süre ürün Satıcıya ulaştığında başlar.
2'li Set tek ürün olarak satılır; cayma hakkı setin tamamı için kullanılır.
Alıcı, ürünü normal kullanımı sırasında oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Bu üründe cayma hakkını kısıtlayan bir istisna uygulanmaz.

7. Ayıplı ürün

Ürün ayıplı çıkarsa Alıcı, kanundaki seçimlik haklarından birini kullanabilir: ürünü iade edip sözleşmeden dönme, ürünü tutup ayıp oranında indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim isteme. Bu durumda kargo masrafları Satıcıya aittir.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na göre işlenir.

9. Uyuşmazlık

Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur. Satıcı, sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarını 3 yıl saklar.