Para iade politikası

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Kısaca

  • Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, sebep belirtmeden iade edebilirsiniz.
  • İade kargosu ücretsizdir.
  • Paranızın tamamı 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Nasıl iade ederim?

  1. 14 gün içinde iletisim@tuypak.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade istediğinizi yazın. Aşağıdaki formu kullanabilir ya da kararınızı açıkça yazabilirsiniz. Adresimize yazılı olarak da gönderebilirsiniz.
  2. Bildiriminizin bize ulaştığını hemen teyit eder, iade kargo firmasını ve iade kodunu size yazarız.
  3. Ürünü, bildiriminizden itibaren 14 gün içinde bu kodla kargoya verin. Bu kargo ile gönderdiğinizde ücret ödemezsiniz.
  4. Ürünü kargoya verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tüm tutarı tek seferde iade ederiz. Ürünü başka bir kargoyla gönderirseniz bu süre ürün bize ulaştığında başlar.

Bilmeniz gerekenler

  • 2'li Set tek ürün olarak satılır. Fikriniz değiştiğinde setin tamamını iade edersiniz; setten tek eldiven iadesi yapılmaz.
  • Ürünü normal kullanımı sırasında oluşan değişikliklerden sorumlu değilsiniz.
  • Ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal etmek isterseniz bize yazın; ödemenizin tamamını 14 gün içinde iade ederiz.
  • Kartınıza yapılan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ürün kusurlu veya hasarlı gelirse

Bize fotoğrafla yazın. Bu durumda yasal haklarınızdan birini seçebilirsiniz: ürünü iade edip paranızı geri almak, ürünü tutup indirim almak, ücretsiz onarım veya mümkünse yeni ürünle değişim. Kargo masrafları bize aittir. Bu haklar 2'li Setteki tek eldiven için de geçerlidir.

Örnek cayma formu

(Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurulup gönderilir.)

Kime: Bora Anılan (TüyPak), Kemerköprü Mah. 918. Sokak Çağlayan Apt. Daire 1, 74100 Merkez / Bartın · iletisim@tuypak.com

Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

  • Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
  • Cayma hakkına konu mal:
  • Cayma hakkına konu malın bedeli:
  • Tüketicinin adı ve soyadı:
  • Tüketicinin adresi:
  • Tüketicinin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilirse):
  • Tarih: